Savitarna

Savitarna – skyrius, kuriame konfigūruojama kliento savitarnos prieiga: sąskaitų pateikimo būdai, nustatymai, vartotojai ir bendravimas.

Savitarna – meniu elementas, žymintis aktyvų skyrių.

Savitarnos nustatymai – pagrindinių savitarnos parametrų skydelis.

Pristatymo būdas – nustato, kaip klientui pristatoma sąskaita.

Galimi variantai: Nepristatinėti, Saver savitarna, SABIS, E-Mail (SEKOS).

Sąskaitos šablonas – pasirenkamas sąskaitos atvaizdavimo šablonas.

Galimi variantai: invoice.php, saskaita.php.

Atsiskaitomoji sąskaita – pasirenkama banko sąskaita, kuri bus rodoma kliento sąskaitose.

Neleidžiami apmokėjimai – pažymėjus, klientas savitarnoje negalės vykdyti apmokėjimų.

Vartotojai – skydelis su kliento savitarnos prisijungimo duomenimis. Mygtukas + Naujas sukuria naują vartotoją.
Stulpeliai: Prisijungimo ID, E-Mail, Blokuotas (žalia spalva – aktyvus), Blokuotas iki, Paskutinis laiškas, Kalba.

Paspaudus + Naujas atsidaro naujo vartotojo kūrimo forma.

Laukai: Kliento kodas, Klientas, Prisijungimo ID, Slaptažodis (generuojamas automatiškai – matomas tik vieną kartą po išsaugojimo), El. paštas, Kalba. Patvirtinama mygtuku Išsaugoti.

Paspaudus piktogramą vartotojo eilutės dešinėje atsidaro kontekstinis meniu: Koreguoti, Siųsti prisijungimo nuorodą, Blokuoti, Jungtis, Ištrinti.

Mygtukas Jungtis prisijungia prie savitarnos kaip klientas – leidžia vadybininkui matyti savitarną kliento akimis.

Bendravimas – vidinės žinutės, matomos kliento savitarnoje. Čia galima rašyti pranešimus klientui tiesiogiai iš kliento kortelės.

Istorija – kliento veiksmų savitarnoje žurnalas su filtrais: Kodas, Data nuo / Data iki, Vartotojas, Rodyti po ir stulpeliais: Data, Kodas, Veiksmas, Pakeitimai, Vartotojas, IP.
Žurnale fiksuojami veiksmai, pvz.: prisijungimas prie sistemos, sąskaitos peržiūra, sąskaitos patvirtinimas, išsiųsti pranešimai.